Как справиться с эмоциональным шантажом и манипуляциями? Как научиться эффективно действовать в условиях давления и стресса? Как справиться с агрессивным поведением оппонента?
Ответы на эти вопросы вы получите, посетив тренинг «Жесткие переговоры» Игоря Рызова, признанного эксперта в сфере ведения жестких и конструктивных переговоров.
Игорь Рызов - бизнес-тренер, ведущий эксперт по ведению переговоров в СНГ. Признан одним из лучших бизнес-тренеров по версии wikiexpert.su
На тренинге вы гарантированно научитесь:
- Находить правильную тактику переговоров с «хищным» оппонентом.
- Выбирать самые эффективные методы аргументации.
- Диктовать свои условия в партнерских соглашениях, учитывая также интересы всех сторон.
- Выжимать максимум пользы из каждой сделки.
- Сохранять эмоциональный баланс в переговорах со сложными партнерами, действовать в стрессовых ситуациях.
- Работать с критикой, давлением, манипуляцией.
А также отработаете на практике возможные ситуации и сложности ведения переговоров с жесткими оппонентами!
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
Борьба за выгоду. Как отстоять свои интересы.
- Выгода.
- Компромисс и уступка.
- От «подростка» до «лидера». Четыре модели поведения во время борьбы за выгоду.
- Как подобрать «волшебный» ключик к оппоненту.
- Правила эффективных переговоров.
- Четыре регулятора напряжения за столом переговоров.
- Деловая игра (цель — научиться достигать свои цели, сохраняя отношения. Научиться управлять уровнем жесткости в процессе переговоров).
Давление и манипуляции в переговорах.
- Виды манипуляций и варварства.
- Манипуляторы и их мотивы. Варвары и их мотивы.
- Как распознать манипуляции.
- Методы противодействия манипуляциям.
- Семь техник противостояния манипулятору и варвару.
- Упражнения (отработка навыков работы с разными типами манипуляции. Отработка своих кейсов и сложных ситуаций).
Эмоции в переговорах.
- Эмоции. Эмоциональный баланс.
- Позитивные и негативные эмоции. Влияние эмоций на решения. Удержание эмоционального баланса.
- Как превратить разъяренного оппонента в лояльного.
- Как справиться со своими эмоциями.
- Как нейтрализовать эмоции оппонента.
- Техника работы с эмоциями.
- Барьеры общения. Как обойти.
- Упражнения (переговорные поединки с тренером).
Агрессия и гнев.
- Внешняя и внутренняя агрессия. Проявление.
- Провокация агрессии, как элемент давления.
- Провокаторы гнева. Агрессоры и их цели.
- Как справиться с внутренним гневом и не поддаться на агрессивные выпады.
- Упражнения (отработка техник работы с агрессивным поведением).
Спарринг.
- Поединки в мини группах отработка практических кейсов. Разбор и исправление ошибок.
Станьте сильнее и прокачайте свою переговорную мышцу в самых жестких переговорах вместе с Игорем Рызовым!